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【12315投诉公示】长安汽车新增43件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者姜**（手机尾号2685，用户ID04022463）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者赵**（手机尾号4927，用户ID04301509）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者杨**（手机尾号8465，用户ID04302377）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者杨**（手机尾号9001，用户ID04304219）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者杜**（手机尾号6927，用户ID04051363）反映其于2024年03月07日通过现场购买其他销售服务。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者刘**（手机尾号3690，用户ID04302485）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者李**（手机尾号3097，用户ID04301360）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者宋**（手机尾号7898，用户ID03988434）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者郭**（手机尾号8283，用户ID03908881）反映其于2024年03月28日通过现场购买新能源及零部件。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者罗**（手机尾号2883，用户ID04301865）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者刘**（手机尾号5319，用户ID04301547）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者曹**（手机尾号1563，用户ID04301488）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者曹**（手机尾号1136，用户ID04302601）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者郑**（手机尾号8923，用户ID04302649）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者芦**（手机尾号1441，用户ID04301402）反映其于2024年03月28日通过现场购买新能源及零部件。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者韩**（手机尾号7372，用户ID04304187）反映其于2024年03月28日在其他平台通过网购购买其他自行及零部件。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者陆**（手机尾号3879，用户ID04275734）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者吴**（手机尾号7340，用户ID04275771）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者李**（手机尾号5361，用户ID04302678）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者杨**（手机尾号2574，用户ID04302761）反映其于2024年03月14日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者赵**（手机尾号0969，用户ID04046699）反映其于2024年03月28日在其他平台通过网购购买其他及零部件。
  • 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者龚**（手机尾号1086，用户ID04264946）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者田**（手机尾号2903，用户ID04303056）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者祁**（手机尾号3245，用户ID04301689）反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者陈**（手机尾号9607，用户ID04300314）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者苗**（手机尾号7339，用户ID04301428）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者刘**（手机尾号3739，用户ID04304202）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者王**（手机尾号5408，用户ID04302922）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者吴**（手机尾号5502，用户ID04303755）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者刘**（手机尾号9535，用户ID04029471）反映其于2024年03月25日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者任**（手机尾号4577，用户ID04302960）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者周**（手机尾号9164，用户ID04155240）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者应**（手机尾号5257，用户ID04301782）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者眭**（手机尾号3049，用户ID04267345）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者宋**（手机尾号0573，用户ID04055746）反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者柯**（手机尾号1920，用户ID04301890）反映其于2024年03月20日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者吴**（手机尾号2367，用户ID04301918）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者杨**（手机尾号3991，用户ID04051727）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换，重做，退货，退赔费用，赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，修理。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者刘**（手机尾号3701，用户ID04302125）反映其于2024年03月14日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者唐**（手机尾号8864，用户ID04302146）反映其于2024年03月13日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者戚**（手机尾号3005，用户ID04302247）反映其于2024年03月13日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者陈**（手机尾号0851，用户ID03913860）反映其于2023年07月04日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 被投诉企业：重庆长安股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者钟**（手机尾号2744，用户ID04302207）反映其于2024年03月13日通过现场购买普通乘用。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：2024年04月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

    • 注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

    【12315投诉公示】长安汽车新增43件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

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